Rezervacija i plaćanje

Upute o korištenju on-line kalendara i izračun cijene

1. Korištenje kalendara i automatski izračun cijene

U okviru CJENIK provjerite cijene po terminima. U nekim periodima mogu postojati određeni bonusi o kojima ćemo vas obavijestimo putem e-maila, pri potvrdi vašeg upita. Na kalendaru ćete uočiti raspoloživost smještaja. Kalendar omogućuje označavanje samo raspoložive termine. Kliknite na željene datume vašeg odmora (dolazak i odlazak). Period između odabranih datuma bit će automatski odabran. Prvi datum koji ste odabrali je datum vašeg dolaska dok je posljednji odabrani dan datum vašeg odlaska. Po odabiru željenog termina ispod kalendara pojaviti će se potvrda željenog termina sa ukupnim brojem noći, te cijena generirana sukladno cjeniku za odabrani period. U visokoj sezoni dan dolaska je subota, a minimalan boravak je 7 noći. U pred i post sezoni dan dolaska nije određen, a minimalan boravak je 4 noći. Check in je od 16.00 h, a Check out je do 10.00 h.

2. Ispunjavanje upitnika

Po odabiru raspoloživog termina ispunite upitnik u produžetku stranice. U upitnik za rezervaciju upisujete vaše osobne podatke, kao i podatke o ukupnom broju korisnika rezervacije, te ostalo što se u upitniku traži. Na određene termine primjenjuju se posebne ponude te savjetujemo da prije odabira termina, u glavnom izborniku ovih stranica, pod POSEBNE PONUDE, provjerite raspoložive opcije.

3. Provjera upisanih podataka

Provjerite upisane podatke i potvrdite vaš upit za rezervaciju.

4. Rezervacija i plaćanje

Po primitku vašeg upita za rezervaciju, u roku od 24 sata (vikendom i blagdanima 48 sati) poslati ćemo vam e-mail u kojem će biti naznačena potvrda vašeg upita, podaci o uplati (akontacije i ostatka iznosa), rokovima plaćanja, te načinu plaćanja. Napomena: bankarske troškove izvršene uplate snose gosti.

Pravila o rezervacijama i otkazu rezervacija

1. Nakon usuglašavanja rezervacijskih uvjeta i podataka, gost treba na ime potvrde rezervacije Ville, platiti kaparu od 30% ukupnog iznosa najma.

2. Rok za plaćanje kapare je najviše 7 dana od datuma na predračunu. Predračun se izdaje na ukupan iznos rezervacije/najma. Na njemu je naveden iznos kapare sa datumom dospijeća (7 dana od izdavanja) i iznos preostalog dijela sa datumom dospijeća (60 dana prije početka rezerviranog termina). Iznajmljivač šalje predračun e-mailom Ukoliko Iznajmljivač ne zaprimi uplatu kapare na svoj račun u roku 7 dana, smatra se da je gost odustao od rezervacije.

3. Nakon što u navedenom roku Iznajmljivač zaprimi uplatu kapare na bankovni račun, izdaje gostu potvrdu da je termin rezerviran i dostavlja mu e-mailom račun za uplaćenu kaparu od 30% ukupne rezervacije.

4. Najkasnije 60 dana prije početka rezerviranog termina gost treba na bankovni račun iznajmljivača, uplatiti preostali dio iznosa rezervacije sukladno dobivenom predračunu.

5. Ukoliko gost to ne učini smatra se da je odustao od rezervacije termina, i gubi u potpunosti uplaćenu kaparu. Ukoliko iznajmljivač uspije naknadno prodati taj termin po istoj cijeni, onda će gostu vratiti uplaćenu kaparu.

6. Nakon što, u navedenom roku od minimalno 60 dana prije dolaska, gost uplati preostali dio predračuna, iznajmljivač će gostu e-mailom dostaviti račun za uplaćenih preostalih 70% od ukupne rezervacije. Uz dostavu računa, e-mailom se potvrđuje rezervaciju termina.

7. Ukoliko se gost ne pojavi u objektu u navedenom terminu, iznajmljivač će na ime neučinjenih troškova u kući (struja, voda , klima,...) gostu vratiti 10% od iznosa rezervacije, a ostalo se ne vraća.

8. Po dolasku u objekt gost treba platiti depozit koji se gostu vraća na dan odlaska, ukoliko nije učinjena šteta na imovini i inventaru.

9. Za uplaćeni depozit gost dobiva potvrdu primitka od iznajmljivača. Nakon što iznajmljivač vrati depozit gost potpisuje primitak povrata depozita.

Pravila otkazivanja u slučajevima Covid-19

U slučaju da nije moguće putovati zbog zatvorenih granica ili obvezne 14-dnevne karantene zbog situacije s korona virusom, gosti mogu:

• prenijeti rezervaciju za drugi datum u istoj godini
• prenijeti rezervaciju za sljedeću godinu, ili ako to ne odgovara,
• vratit ćemo akontaciju.

Gostima se snažno preporuča da uzmu osiguranje od otkaza putovanja.